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广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函
发布时间:2020-04-13 14:28:25
广东餐饮
行
业
致
美团
外卖
联名
交涉
函
北京三快在线科技有限公司:
国难疫情当前,广东省省、市、区餐饮行业协会陆续收到几百家餐饮企业针对美团外卖的各类投诉,表达出对美团外卖诸多行为的强烈不满。为维护会员企业合法权益,反映行业诉求,全力营造公平竞争的市场环境,保障企业复工复产,全面恢复生产生活秩序,保持经济平稳运行,广东省餐饮服务行业协会
于
3
月
10
日发函给贵司,提出行业相关诉求,但未收到贵司正式回复。今天本会
联合广东各地餐饮行业协会,代表广大餐饮企业对美团外卖再次郑重提出如下书面交涉意见。
一、美团外卖向餐饮企业收取的高额外卖
佣金
,已超过餐饮企业承受极限
美团外卖在广东餐饮外卖的市场份额高达
60-90%
,已达到《反垄断法》规定的市场支配地位,同时,美团涉嫌实施垄断定价
,各类收费层出不穷,设定了诸多不公平的交易规则,持续大幅提升扣点比例,新开餐饮商户的佣金最高达
26%
,已大大超过了广大餐饮商家忍受的临界点。广大餐饮企业一直以来对此并未十分在意,直至疫情期间,美团外卖仍未有实质性改变,餐饮企业的不满甚至愤怒情绪由此而生。
对餐饮外卖的高额扣点,在美团3月
30
日发布的
2019
年财报可以得以验证:美团
2019
年度经营溢利由负
111
亿,转为正
27
亿元,首度扭亏为盈。其中,外卖业务贡献巨大,交易额增长
38.9%
,而餐饮外卖毛利却爆增
94.2%
,餐饮外卖毛利率由
13.8%
同比大涨至
18.7%
。与之形成鲜明对比的是,餐饮企业外卖毛利普遍大幅下跌,外卖收益微薄甚至亏损经营。
美团的主要营收和利润贡献来自于餐饮外卖业务,但高昂的外卖佣金恰恰违反了餐饮互联网营销“直达终端、压缩渠道、降本增效”的本来之义、立足之本。
二、疫情期间,美团外卖依旧坚持采取排除
公平
竞争的独家条款,极大挑战了法律的威严和餐企的感情底线
餐饮业是抗疫期间重点民生行业,也是受疫情影响的重点行业,为响应疫情防控需要,广东餐饮业第一时间积极配合关闭堂食,外卖成了餐饮业唯一的营收来源,餐饮经营外卖只为稳岗就业、保障民生,若多一家外卖平台帮助餐饮企业推广外卖,则餐饮企业将会多一条活路。但美团却依旧强势要求餐饮商家做“独家经营”,否则就强制注销、下架门店,这既涉嫌违反《反不正当竞争法》、《反垄断法》、《电子商务法》关于禁止排除竞争的相关规定
、以及
4
月
5
日国家市场监管总局发布的《关于支持疫情防控和复工复产反垄断执法的公告》要求 ,
也有违美团的公众形象、极大地伤害了广大餐饮企业的感情。
三、为帮助餐饮行业脱困
,
我们呼吁美团给予
广东
餐饮业实质性帮扶
很多企业反馈对美团两次帮扶声明不满意,觉得许多内容并不能落到实处。广东省省、市、区各餐饮行业组织强烈呼吁美团能够以负责任的态度,对关系到民生的餐饮行业予以实质性帮扶。要点如下:
1.
立即取消独家合作限制等其他垄断条款,以便餐企承接来自更多平台的外卖订单、促进餐企开源脱困;
2.
直接减免整个疫情期间广东省内所有餐饮商户外卖服务佣金
5%
或以上,并重点扶持广东百强餐饮企业、钻石酒家企业、米其林餐厅及广东
省省、市、区餐饮协会会员企业。
水能载舟亦能覆舟,美团从创立到发展到上市再到如今雄霸天下,离不开广大餐饮企业的支持和爱护。疫情发作以前,餐饮企业对美团外卖是能忍则忍;疫情期间及以后,众多餐饮企业挣扎在存亡线上,若美团外卖能切实帮助餐饮企业渡过难关,则餐饮行业将能继续支撑美团的长远发展;若美团继续坚持原有做法,则无异于杀鸡取卵,将逼迫广大餐企不得不采取包括法律行动、扶持新平台等措施对美团外卖进行反击甚至抛弃!
希望美团能够在追求经济利益的同时,兼顾社会责任,以遵纪守法经营为准则,积极维护市场秩序,营造公平竞争环境,
切实降低上线企业负担。在餐饮业生死存亡之际,请贵司于
4
月
1
7
日前,对以上交涉意见给出明确回应。如贵司拒不回应和调整策略,广东省省、市、区餐饮协(商)会将联合全省各地餐饮企业、全国各地餐饮协会采取进一步维权行动
!
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